Versand
POLITIQUE D'EXPÉDITION – PIMENTO MOMENTUM
Les commandes Pimento Momentum sont préparées et expédiées depuis notre exploitation à Allemans-du-Dropt, dans le Lot-et-Garonne.
DESTINATIONS ET MODES DE LIVRAISON
Nous livrons en France ainsi que dans plusieurs pays européens.
Les destinations, transporteurs, modes de livraison et tarifs effectivement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande, en fonction de l'adresse de livraison et des produits commandés.
En France métropolitaine, la livraison est offerte à partir de 50 € d'achat.
DÉLAIS DE PRÉPARATION ET D'EXPÉDITION
Nous faisons notre possible pour préparer et expédier les commandes rapidement.
Les délais peuvent toutefois varier selon la période, le type de produit, le volume de commandes, les jours fériés et les contraintes liées au transport.
Les délais de transport éventuellement communiqués sont indicatifs et commencent à courir après la prise en charge du colis par le transporteur.
PIMENTS FRAIS
Les piments frais sont des produits saisonniers et périssables. Leur expédition fait l'objet d'une attention particulière afin de limiter le temps passé en transport.
Nous pouvons notamment adapter le jour d'expédition afin d'éviter, lorsque cela est possible, qu'un colis contenant des piments frais reste immobilisé pendant un week-end ou un jour férié.
La disponibilité des piments frais dépend directement des récoltes.
PLANTS DE PIMENT
Les plants sont proposés de manière saisonnière. En raison de leur nature vivante et de leurs contraintes de transport, leurs modalités d'expédition peuvent différer de celles des autres produits.
Les éventuelles conditions particulières applicables sont précisées sur les fiches produits ou lors de la commande.
LIVRAISONS EN EUROPE
Certains produits peuvent être expédiés vers plusieurs pays européens.
Les produits disponibles et les modes de livraison peuvent varier selon la destination. Les possibilités effectivement proposées pour votre adresse sont affichées lors du passage de la commande.
SUIVI DE LA COMMANDE
Lorsqu'un numéro ou un lien de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci est communiqué au client après l'expédition.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse et des informations nécessaires à la livraison avant de valider sa commande.
En cas d'erreur constatée après la commande, contactez-nous dès que possible. Une modification ne peut toutefois pas être garantie lorsque le colis a déjà été préparé ou remis au transporteur.
COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON
Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou présente un problème lié au transport, contactez-nous dès que possible à contact@pimentomomentum.com.
Indiquez votre numéro de commande et joignez, lorsque cela est utile, des photographies du colis, de son emballage et des produits concernés.
CONTACT
Pour toute question concernant l'expédition d'une commande :
Pimento Momentum – Morgan Merel
Email : contact@pimentomomentum.com
Téléphone : 06 24 20 19 53
Pour davantage d'informations sur les conditions de livraison et les responsabilités applicables à votre commande, consultez également nos Conditions générales de vente.