📦 ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 24. September 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) regeln die Verkäufe, die über die Website pimentomomentum.com getätigt werden.
1. Identität des Verkäufers
Pimento Momentum – Morgan Merel
Einzelunternehmer (EI)
SIREN: 852 152 438
SIRET: 852 152 438 00028
USt-IdNr.: FR16 852152438
1023 chemin des Angevins
47800 Allemans-du-Dropt, Frankreich
E-Mail: contact@pimentomomentum.com
Telefon: 06 24 20 19 53
2. Anwendungsbereich
Die vorliegenden AVB gelten für Bestellungen, die auf der Website von Pimento Momentum getätigt werden.
Je nach Saison und Verfügbarkeit kann der Shop unter anderem Chiliesamen, Chilipflanzen, frische Chilis sowie getrocknete Chilis anbieten.
Die wesentlichen Merkmale, die Verpackung, der Preis sowie gegebenenfalls die Besonderheiten jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Jede Bestellung setzt die Anerkennung der vorliegenden AVB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung voraus.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Pimento Momentum ist Produzent von Bio-Chilis. Ein Teil des Angebots hängt unmittelbar von Ernten, Jahreszeiten und verfügbaren Mengen ab.
Die Fotografien und Beschreibungen präsentieren die Produkte so originalgetreu wie möglich. Landwirtschaftliche Erzeugnisse können jedoch natürliche Schwankungen in Größe, Form, Farbe oder Aussehen aufweisen.
Bei Sortimenten, deren Zusammensetzung von der Ernte abhängt, sind die Details zur Zusammensetzung auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt.
Die Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Je nach Situation kann eine Rückerstattung oder, mit Zustimmung des Kunden, ein Ersatz angeboten werden.
4. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
Vor der Bestätigung der Bestellung kann er die ausgewählten Produkte, deren Mengen, den Gesamtpreis sowie die anfallenden Versandkosten überprüfen.
Die Erstellung eines Kundenkontos ist für eine Bestellung nicht obligatorisch, sofern während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich, insbesondere für seine Identität, seine Lieferadresse und seine Kontaktdaten.
Die Bestellung wird mit der Bestätigung der Zahlung und der Auftragsbestätigung endgültig.
Eine Bestätigung wird elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
5. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Diese sind in Euro angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.).
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Pimento Momentum kann die Preise jederzeit ändern. Eine Preisänderung hat keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.
Kostenloser Versand
Wenn dieses Angebot für die gewählte Versandart und das Zielgebiet verfügbar ist, ist der Versand ab einem Einkaufswert von 50 € kostenlos.
Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb und während des Bezahlvorgangs angezeigt werden.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind diejenigen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs im Shop angeboten werden.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, sofern nicht vorab andere Vereinbarungen mit Pimento Momentum getroffen wurden, insbesondere im Rahmen einer gewerblichen Bestellung.
Für bestimmte gewerbliche Bestellungen, die direkt mit Pimento Momentum vereinbart wurden, kann eine Zahlung per Banküberweisung angeboten werden. Die Bankverbindung wird in diesem Fall direkt dem betroffenen Kunden mitgeteilt.
7. Lieferung
7.1 Liefergebiete
Pimento Momentum liefert nach Frankreich und in mehrere europäische Länder.
Die tatsächlich verfügbaren Bestimmungsorte und Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bestimmte Produktkategorien können je nach Art, Zielort oder geltenden Vorschriften Lieferbeschränkungen unterliegen.
Insbesondere für Pflanzen und andere lebende Produkte können andere Lieferbedingungen oder Liefergebiete gelten als für Samen und getrocknete Chilis.
7.2 Frische Chilis
Frische Chilis sind saisonale und verderbliche Produkte. Der Versand wird so organisiert, dass die Transportdauer so kurz wie möglich gehalten wird.
Die Versandtage und angebotenen Lieferoptionen können daher eingeschränkt sein, um insbesondere eine längere Lagerung des Pakets über ein Wochenende oder einen Feiertag zu vermeiden.
7.3 Lieferfristen
Die geltende Lieferfrist oder der Liefertermin wird dem Kunden bei der Bestellung oder in den Informationen zur gewählten Versandart mitgeteilt.
Die Lieferfristen können je nach Produktart, Zielort, Jahreszeit und Transportunternehmen variieren.
Im Falle einer Lieferverzögerung bleiben die gesetzlich vorgesehenen Rechte vollumfänglich bestehen.
7.4 Sendungsverfolgung und Empfang
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Nachverfolgung des Pakets mitgeteilt.
Bei offensichtlich beschädigten Paketen sowie bei fehlenden, beschädigten oder nicht konformen Produkten wird der Kunde gebeten, sich so schnell wie möglich an Pimento Momentum unter contact@pimentomomentum.com zu wenden und dabei seine Bestellnummer anzugeben sowie gegebenenfalls Fotos beizufügen.
Diese Meldung entbindet den Verbraucher nicht von seinen gesetzlichen Rechten und Garantien.
7.5 Falsche Adresse und nicht abgeholte Pakete
Der Kunde muss die Richtigkeit seiner Lieferadresse vor der Bestätigung der Bestellung überprüfen.
Wird ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen fehlerhaften oder unvollständigen Adresse an Pimento Momentum zurückgesendet oder weil es nicht innerhalb der vom Transportunternehmen vorgesehenen Frist abgeholt wurde, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
8. Widerrufsrecht
8.1 Grundsatz
Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen hat der Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher Pimento Momentum vor Ablauf der Frist über seine Entscheidung informieren, mittels einer eindeutigen Erklärung oder des Muster-Widerrufsformulars, das am Ende dieser AVB aufgeführt ist.
Der Antrag kann per E-Mail an contact@pimentomomentum.com gesendet werden.
8.2 Ausnahmen
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Demzufolge sind frische Chilis und allgemeiner verderbliche Produkte, die unter diese Ausnahme fallen, vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Je nach Art des Produkts können weitere gesetzliche Ausnahmen gelten.
8.3 Rücksendung berechtigter Produkte
Sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, hat der Verbraucher ab der Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, Pimento Momentum erklärt sich bereit, diese zu übernehmen, oder die gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
Das Produkt muss in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Identifizierung und den Wiederverkauf ermöglicht, sofern dies möglich ist.
8.4 Rückerstattung
Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs erstattet Pimento Momentum die geschuldeten Beträge gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten entsprechend der angebotenen Standardversandart.
Eventuelle zusätzliche Kosten, die sich aus der ausdrücklichen Wahl einer teureren Versandart als der Standardlieferung durch den Verbraucher ergeben, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Pimento Momentum über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Bei Warenverkäufen kann die Rückerstattung zurückgehalten werden, bis die Waren wieder eingegangen sind oder der Verbraucher einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was früher eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern mit dem Verbraucher nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ohne dass dem Verbraucher dadurch Kosten entstehen.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Verbraucher profitieren von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Code civil).
Diese gesetzlichen Gewährleistungen gelten unabhängig von etwaigen kommerziellen Garantien.
Bei Problemen mit einem Produkt kann sich der Kunde an folgende E-Mail-Adresse wenden: contact@pimentomomentum.com.
10. Besonderheiten bei Chilis
Die auf den Produktseiten angegebenen Schärfegrade dienen lediglich der Information und basieren auf den für die jeweilige Sorte verfügbaren Daten. Der tatsächliche Capsaicinoidgehalt einer Frucht kann je nach Pflanze, Kulturbedingungen, Reifegrad und der Frucht selbst variieren.
Einige von Pimento Momentum angebotene Chilis sind extrem scharf.
Es wird empfohlen, sie mit Vorsicht zu behandeln, jeglichen Kontakt mit Augen und Schleimhäuten zu vermeiden, die Hände nach der Handhabung gründlich zu waschen und sie außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
Informationen zur Zusammensetzung und, sofern erforderlich, zu Allergenen sind gemäß den geltenden Vorschriften auf den Produkten oder deren Produktblättern aufgeführt. Pimento Momentum gibt keine Allergene an, die in seinen Produkten tatsächlich nicht enthalten sind.
11. Gewerbliche Bestellungen
Gewerbliche Kunden können Pimento Momentum für Anfragen zu speziellen Mengen, Verfügbarkeiten oder angepassten Tarifen kontaktieren.
Etwaige spezifische Bedingungen einer gewerblichen Bestellung werden direkt dem betroffenen Kunden mitgeteilt und können Gegenstand eines Angebots oder einer gesonderten Vereinbarung sein.
Außerhalb der für die jeweilige Bestellung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen werden keine Rabatte, Mindestmengen, Zahlungsziele oder frachtfreien Lieferungen garantiert.
12. Haftung
Pimento Momentum haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung von Pimento Momentum kann jedoch nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung auf ein dem Kunden zuzurechnendes Verhalten, auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis durch einen Dritten oder auf höhere Gewalt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückzuführen ist.
Keine Bestimmung dieser AVB hat den Zweck, die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers einzuschränken oder auszuschließen.
13. Personenbezogene Daten
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Cookies sind in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Pimento Momentum aufgeführt.
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kann sich der Kunde an contact@pimentomomentum.com wenden.
14. Verbraucherschlichtung
Im Falle eines Rechtsstreits wird der Verbraucher gebeten, sich zunächst an Pimento Momentum zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Sollte keine zufriedenstellende Lösung erzielt werden, kann der Verbraucher kostenlos den für Pimento Momentum zuständigen Verbraucherschlichter hinzuziehen:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Telefon: 01 89 47 00 14
E-Mail: litiges@cm2c.net
Streitfall melden:
www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
15. Geltendes Recht
Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht.
Die zwingenden Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher, insbesondere jene bezüglich der gerichtlichen Zuständigkeit, bleiben anwendbar.
16. Änderung der AVB
Pimento Momentum kann die vorliegenden AVB ändern, insbesondere um Entwicklungen in der Geschäftstätigkeit, dem Angebot oder den gesetzlichen Vorschriften Rechnung zu tragen.
Für eine Bestellung gelten die AVB, die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung in Kraft sind.
17. Kontakt
Pimento Momentum – Morgan Merel
1023 chemin des Angevins
47800 Allemans-du-Dropt
Frankreich
E-Mail: contact@pimentomomentum.com
Telefon: 06 24 20 19 53
Anhang – Muster-Widerrufsformular
Ausfüllen und zurücksenden, nur wenn Sie von einem Vertrag widerrufen möchten, für den das Widerrufsrecht gilt.
An:
Pimento Momentum – Morgan Merel
1023 chemin des Angevins
47800 Allemans-du-Dropt
Frankreich
E-Mail: contact@pimentomomentum.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren:
Produkt(e): ............................................................
Bestellnummer: ................................................
Bestellt am: ........................................................
Erhalten am: ...............................................................
Name des Verbrauchers: ..............................................
Adresse des Verbrauchers: .........................................
Datum: ........................................
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei schriftlicher Mitteilung auf Papier):